Ga naar inhoud
Brightways
Kennis

Kennisartikel

Amazon Ads en ChatGPT Ads: wat de samenwerking betekent voor merken

Ad Meisen · 28 september 2026

  • Amazon Ads
  • ChatGPT Ads
  • Amazon DSP
  • OpenAI Ads
  • Amazon Attribution

Op 10 september 2026 kondigde Amazon Ads een samenwerking met OpenAI aan. Adverteerders kunnen hun Amazon Ads-campagnes daarmee uitbreiden naar ChatGPT. Voorlopig is het een pilot met geselecteerde adverteerders in de VS.

Voor merken die op Amazon verkopen, is dat meer dan een nieuw advertentieformat. De plek waar een aankoop begint en de plek waar die wordt afgerond, schuiven naar elkaar toe.

Dit artikel zet op een rij wat er is aangekondigd, wat er niet in staat, en wat je er in Nederland nu al mee kunt. Waar we een inschatting maken, staat dat erbij.

Laatst inhoudelijk gecontroleerd op 28 september 2026.

In het kort

  • Amazon Ads werkt samen met OpenAI om adverteren in ChatGPT te ondersteunen. Het is een pilot met geselecteerde adverteerders in de VS (Amazon).
  • De inkoop loopt via Amazon Ads, inclusief de Amazon DSP (Digiday).
  • Amazon zet de campagnes op en beheert ze. Het advertentiesysteem van OpenAI bepaalt welke advertentie verschijnt (CNBC).
  • Niet aangekondigd: Amazon-winkeldata voor de targeting, productadvertenties op basis van ASIN's en meting in Amazon Marketing Cloud.
  • In Europa is de koppeling nog niet beschikbaar. Wel kun je hier zelf adverteren in ChatGPT en Amazon-verkeer meten met Amazon Attribution.

Wat hebben Amazon en OpenAI aangekondigd?

Amazon Ads meldt dat adverteerders hun Amazon Ads-campagnes kunnen uitbreiden met een conversationele advertentie-ervaring in ChatGPT. Enkele adverteerders in de VS testen dat nu in een pilot. Delta Vacations, de vakantiedochter van Delta Air Lines, is een van de eerste merken (Amazon).

De aankondiging komt van het team achter de Amazon DSP. Volgens Chris Conetta, Director of Omnichannel Supply bij Amazon DSP, bieden conversationele advertenties merken "de snelst groeiende kans om nieuwe en bestaande doelgroepen te bereiken" (Amazon).

Hoe werkt de koppeling?

De adverteerder werkt in Amazon Ads. Volgens Digiday kopen adverteerders de advertenties in ChatGPT via Amazon Ads, inclusief de Amazon DSP (Digiday).

Amazon zet de campagnes op en beheert ze. Het advertentiesysteem van OpenAI bepaalt welke advertentie wanneer verschijnt. De advertenties staan als tekst of afbeelding onder het antwoord van ChatGPT, meldt een woordvoerder van Amazon aan CNBC (CNBC).

Dat past bij de spelregels die OpenAI voor alle adverteerders hanteert. Advertenties zijn gelabeld, staan los van het antwoord en hebben geen invloed op wat ChatGPT antwoordt. Gesprekken blijven afgeschermd van adverteerders (OpenAI).

Wat staat er niet in de aankondiging?

De aankondiging is kort. Wat er niet in staat, is voor merken minstens zo belangrijk.

  • Er staat niet in dat Amazon zijn winkel- of doelgroepdata gebruikt voor de targeting in ChatGPT.
  • Productadvertenties op basis van ASIN's of je Amazon-catalogus worden niet genoemd.
  • Over meting in Amazon Marketing Cloud of rapportage per plaatsing staat er niets in.

Robert Hu, die schrijft over AI en commerce, vat het zo samen: het advertentieslot reist mee naar ChatGPT, de data en de meetlus van retail media nog niet (Robert Hu). Sommige blogs spreken al van een gesloten meetlus tot aan de Amazon-verkoop. Die staat niet in de aankondiging.

Opvallend is ook de eerste naam in de pilot. Delta Vacations verkoopt reizen, geen producten met een ASIN. Dat wijst erop dat het nu vooral om DSP-inkoop gaat, niet om advertenties voor producten op Amazon (Robert Hu).

Waarom doet Amazon dit?

Amazon adverteert zelf al in ChatGPT. Volgens Sensor Tower was Amazon tussen april en augustus 2026 de grootste retailadverteerder op het platform (CNBC).

Tegelijk houdt Amazon zijn eigen winkel afgeschermd. Het bedrijf beperkt de toegang van AI-platforms als ChatGPT, Claude en Gemini tot zijn webstore, en investeert in eigen AI-winkeltools (CNBC).

Voor de Amazon DSP is ChatGPT een nieuwe bron van premium advertentieruimte, na onder meer Netflix, Roku, Spotify en Disney (Digiday). OpenAI krijgt er toegang voor terug tot het grote adverteerdersbestand van Amazon, zonder daar zelf een salesorganisatie voor op te bouwen (Robert Hu).

Is dit al beschikbaar in Nederland?

Nee. De pilot loopt alleen in de VS, met geselecteerde adverteerders. Amazon heeft geen datum voor Europa genoemd.

Adverteren in ChatGPT kan in Nederland wel. Sinds de week van 24 augustus 2026 is ChatGPT Ads beschikbaar in 31 Europese markten. Sinds 31 augustus 2026 adverteer je ook zelf, via OpenAI Ads Manager (OpenAI). Hoe dat werkt, lees je in ons artikel over adverteren in ChatGPT.

Hoe stuur je nu ChatGPT-verkeer naar Amazon?

Zonder de koppeling loopt de route via OpenAI Ads Manager. Je maakt een campagne in ChatGPT en stuurt de klik naar je productpagina op Amazon.

Voor de meting zet je een Amazon Attribution-tag in de link. Daarmee koppel je extern verkeer aan productweergaven, toevoegingen aan de winkelwagen en aankopen op Amazon (Amazon).

Houd rekening met twee dingen:

  • OpenAI stuurt niet op die verkopen. De Amazon-conversies gaan niet terug naar OpenAI. Kies daarom een campagnedoel op klikken of vertoningen, en beoordeel het resultaat in je eigen cijfers.
  • De marge is anders dan op je webshop. Amazon converteert vaak hoger door vertrouwen en koopintentie. Na commissie en fulfilment houd je per order wel minder over.

Reken daarom per bestemming met dezelfde regel: verwachte contributie per klik is contributiemarge per order keer verwachte conversie. Een rekenvoorbeeld staat in ons artikel over adverteren in ChatGPT.

Wat verandert er als de koppeling naar Europa komt?

Dan koop je ChatGPT in vanuit hetzelfde platform als je Amazon-campagnes. Voor merken die al met de Amazon DSP werken, is er dan geen apart platform, aparte interface of apart contract meer nodig (Robert Hu).

De budgetvraag blijft wel hetzelfde. Wie ChatGPT via Amazon inkoopt, geeft dezelfde euro uit als via OpenAI. De vraag blijft of deze klik meer contributie oplevert dan de volgende beste besteding.

Wat wij volgen:

  • Wanneer de pilot uitbreidt naar Europa.
  • Of Amazon-data de targeting in ChatGPT gaat voeden.
  • Of ChatGPT-verkeer meetbaar wordt in Amazon Marketing Cloud.

Onze kijk: richt je data, content en advertising in voor AI

Aan de voorkant begint een aankoop steeds vaker met een complete vraag. Niet "rugzak laptop", maar "welke lichte rugzak past bij dagelijks reizen met een 15 inch laptop?" Een AI-systeem moet dan begrijpen welk product past, waarom en onder welke voorwaarden. Daar komen search en GEO samen.

Aan de achterkant gebeurt iets vergelijkbaars. Sinds 2 februari 2026 staat de Amazon Ads MCP Server in open beta. Die verbindt AI-agents met de Amazon Ads API (Amazon). Wij verwachten dat steeds meer commerce-data direct beschikbaar komt voor AI.

Komen advertising, omzet, marge, voorraad en productdata samen in één AI-omgeving, dan verandert ook hoe je advertising aanstuurt. Minder tijd kwijt aan data verzamelen, meer tijd voor keuzes, regels en controle.

De vraag is daarom niet alleen of je moet adverteren in ChatGPT. De vraag is hoe je je productdata, content en advertising zo inricht dat AI er in de hele funnel mee kan werken. Voor merken op Amazon begint dat bij listings die precies beschrijven voor wie en wanneer een product past.

Veelgestelde vragen

Kun je ChatGPT Ads via Amazon Ads inkopen? In de VS test Amazon Ads dat sinds 10 september 2026 met geselecteerde adverteerders, via onder meer de Amazon DSP. In Nederland en de rest van Europa kan dat nog niet.

Heb je Amazon Ads nodig om in ChatGPT te adverteren? Nee. In Nederland adverteer je rechtstreeks via OpenAI Ads Manager op ads.openai.com. De koppeling met Amazon Ads is een extra route, voorlopig alleen in de VS.

Gebruikt Amazon zijn klantdata voor advertenties in ChatGPT? Dat is niet aangekondigd. Volgens een woordvoerder van Amazon zet Amazon de campagnes op, en bepaalt het advertentiesysteem van OpenAI welke advertentie verschijnt. OpenAI houdt gesprekken afgeschermd van adverteerders.

Kun je vanuit ChatGPT naar je Amazon-listing sturen? Ja. Je maakt de campagne in OpenAI Ads Manager en linkt naar je productpagina op Amazon. Met een Amazon Attribution-tag meet je productweergaven, winkelwagens en aankopen.

Kan OpenAI optimaliseren op Amazon-verkopen? Nu niet. Amazon-conversies gaan niet terug naar OpenAI. Het conversiedoel van OpenAI werkt alleen met meting op je eigen site, via de OpenAI Pixel of de Conversions API.

Wanneer komt de koppeling naar Europa? Dat heeft Amazon niet gezegd. Wij werken dit artikel bij zodra er meer bekend is.

Conclusie

De samenwerking tussen Amazon Ads en OpenAI laat zien waar het naartoe gaat: marketplace-advertising en AI-gesprekken groeien naar elkaar toe. Voor merken in Nederland verandert er aan de inkoop nu nog niets. Je adverteert via OpenAI Ads Manager en meet Amazon-verkeer met Amazon Attribution.

Wie nu test, weet straks wat ChatGPT-verkeer op Amazon doet. En wie zijn productdata op orde heeft, heeft de basis al staan.

Wil je weten of ChatGPT Ads naar Amazon loont voor jouw merk? Lees hoe wij ChatGPT Ads beheren, of bespreek de businesscase. Zie ook hoe we adverteren op Amazon aanpakken.

Bronnen